Pihak vendor juga menyatakan permintaan maafnya atas kelalaian dari SOP pembersihan alat.
“Kami bertanggung jawab atas kejadian ini dan dengan tulus meminta maaf kepada artis, staf, penggemar, serta pihak promotor atau pihak lain yang terdampak,” ujar pihak vendor lagi.
“Kami memahami pentingnya menjaga integritas setiap acara dan rasa hormat yang seharusnya diberikan,” pungkasnya.
Atas insiden tersebut, vendor terkait berkomitmen untuk melakukan pembersihan alat secara menyeluruh usai acara, melakukan training kepada karyawannya, dan berjanji hal serupa tak akan terjadi di masa depan.***