“Selama nunggu, itu gua harus jelasin kalo laptop gua ilang ke 3-4 orang dan most of them, NYALAHIN GUA. Gua korban, gua kehilangan laptop, tapi bisa-bisanya mereka-mereka ini nyudutin gua?” ungkapnya.
Salah satu petugas bahkan menyampaikan pernyataan yang dinilainya menyudutkan.
“Di sini gua korban tapi malah disalahin, contohnya ibu ini, gatau jabatannya apa di RosIn, pas gua bilang laptop gua ilang, ibu ini malah ‘Kenapa nggak kamu pegang? Kenapa nggak kamu titip ke kru kalau tahu barang berharga?’”
Korban juga mengaku baru pertama kali naik bus Rosalia Indah dan tidak mengetahui bahwa barang berharga bisa dititipkan ke kru.
Ia merasa semakin kecewa ketika petugas lain menyarankan agar ia seharusnya belajar dari kejadian yang pernah viral sebelumnya.
“Bahkan ibu ini bilang ‘Kamu kok nggak jaga barang kamu mba, harusnya kamu belajar dari pengalaman, dari internet kejadian-kejadian di RosIn,’ Lah? Ibu memvalidasi kalau RosIn ini banyak maling ya?” katanya.
Tak hanya itu, petugas pria lain juga mempertanyakan kenapa dirinya bisa tertidur selama perjalanan.
“Terus ada juga bapak-bapak yang bilang, ‘Kamu tidur toh mba?’ maksudnya gua harus melek 24 jam? Gua nggak boleh tidur? Salah gua kalau gua tidur? Laptopnya udah gua taruh di kanan gua loh?? Harusnya mah aman,” lanjutnya.
Korban kemudian melapor ke Polresta Malang Kota dan berharap CCTV di dalam bus bisa memberikan bukti. Namun kabar yang diterima justru semakin membuat kecewa.
“Bisa disimak, mereka bilang ADA BAGIAN CCTV YANG KEBAKAR, wow bisa pas gitu kebakar pas ada kasus kemalingan,” tulisnya dengan nada kecewa.
Dalam konfirmasi dari pihak Rosalia Indah, mereka menyatakan bahwa CCTV di bus dengan nomor armada 349 memang mengalami kerusakan saat itu.
“Pihak RosIn nelepon gue dan bilang, ‘Mohon maaf terdapat kendala dengan CCTV armada 349 sehingga CCTV tidak merekam,’” tandasnya.