Pelanggan juga mendapatkan dukungan layanan pelanggan melalui HiFi Care 24/7 via WhatsApp.
Sementara itu, Direktur PT Harapan Karunia Makmur Willy Hakim menegaskan kesiapan pihaknya dalam menjaga kepuasan pelanggan.
“Lebih dari satu dekade kami menyediakan perangkat konektivitas untuk pasar Indonesia, dan senang bisa berkolaborasi dengan Indosat dalam menghadirkan solusi yang relevan,” jelas Willy Hakim.
"Dengan garansi resmi 3 tahun, layanan purna jual di lebih dari 30 kota, serta dukungan teknis yang siap membantu, kami ingin memastikan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan tetap terjaga,” tambahnya.
Produk ini tidak hanya hadir sebagai perangkat, tetapi bagian dari visi jangka panjang untuk memperluas layanan internet rumah yang lebih inklusif, tanpa batasan geografis atau teknis.
Kedepannya, kerja sama Indosat dan HKM juga akan dikembangkan melalui program bundling layanan dan perangkat tambahan lainnya.
HiFi Air HKM 127+ sudah tersedia di berbagai Gerai IM3, 3Store, jaringan toko IT dan gadget lokal, serta distributor resmi di area Jakarta Raya. Untuk pembelian daring, pelanggan dapat mengakses Tokopedia dan Shopee melalui Official Store HiFi Air.***