Secara terpisah, Kepala Dishub Kota Palembang, Agus Supriyanto, mengklarifikasi bahwa oknum dalam video bukan anggota Dishub Palembang, melainkan petugas dari Balai Pengelola Transportasi Darat Sumsel.
"Terkait video viral di depan Terminal Karya Jaya, kami sudah mengkonfirmasi Kepala BPTD Sumsel," ucap Agus dalam video klarifikasi melalui Instagram resmi @palembang.dishub, pada Kamis, 8 Januari 2026.
"Dari hasil penelusuran, memang ada kejadian transaksi ilegal atau pemalakan, tetapi dilakukan oleh petugas BPTD Sumsel, bukan petugas Dishub Kota Palembang," tegasnya.
Agus menambahkan, Dishub Palembang tidak memiliki kewenangan untuk menindak anggota BPTD karena berada di bawah naungan Kementerian Perhubungan.
"Terkait dengan permasalahan ini, akan ditindaklanjuti oleh pihak berwenang," tandasnya.
Hingga kini, kasus dugaan pungli terhadap relawan bencana Aceh tersebut masih menjadi perhatian publik dan menunggu tindak lanjut dari instansi terkait.***