TASIKMALAYA, Mediapriangan.com - Seorang oknum staf RSUD dr. Soekardjo diduga merendahkan pasien peserta BPJS hingga viral di media sosial. Dalam sebuah unggahan di Instagram, oknum tersebut menulis kalimat yang bernada merendahkan dan berisi kata kasar terhadap seorang pasien BPJS.
Dalam postingannya, oknum staf RSUD dr. Soekardjo tersebut menulis kalimat, "yuriz orang miskin harta miskin ilmu miskin akal tp pgn diistimewain. 8 jam sangat-sangat wajar apalagi kat lo itu RS rujukan nasional, mungkin sekelas RSHS bdg atau RSCM jkt kan? boleh gua bilang sesuatu? LO GOBL*K BANYAK BACOT".
Postingan oknum pegawai rumah sakit tersebut diduga sebagai jawaban saat akun @yurizaltrich mengeluhkan lamanya pelayanan. Ia menulis, "8 jam blm dapat ruangan, Gamau spill RS nya, soalnya gue pake BPJS".
Baca Juga: OJK Tasikmalaya dan TPAKD Garut Perkuat UMKM lewat Program Desa EKI Tepas Papandayan
Keluhan itu justru mendapat balasan menohok yang bernada kasar dari akun @nouzzha_kim.
Komentar kasar tersebut memicu kemarahan netizen dan sorotan miring publik terhadap pelayanan RSUD dr. Soekardjo, rumah sakit milik Pemerintah Kota Tasikmalaya.
Bahkan, tangkapan layar percakapan tersebut cepat menyebar di berbagai platform. Netizen ramai mengecam dan banyak yang menilai komentar itu sangat tidak pantas dilontarkan oleh seseorang yang diduga bekerja di institusi pelayanan kesehatan milik pemerintah.
Netizen menilai, keluhan pasien BPJS adalah hak dan seharusnya direspons dengan penjelasan, bukan dengan penghinaan. Tagar dan komentar kritik pun membanjiri akun media sosial RSUD dr. Soekardjo.
Baca Juga: Gudang Barbek Terbakar di Kota Tasikmalaya, Enam Unit Damkar Dikerahkan Padamkan Kobaran Api
Menanggapi kegaduhan tersebut, Direktur Utama RSUD dr. Soekardjo, dr. Budi Tarmadi, memberikan klarifikasi. Ia membenarkan bahwa pemilik akun @nouzzha_kim merupakan salah satu pegawai di rumah sakit tersebut.
"Yang bersangkutan adalah staf RSUD dr. Soekardjo, statusnya pegawai paruh waktu," ujar dr. Budi Tarmadi singkat.
Lebih lanjut, Budi menegaskan pihaknya tidak menoleransi perilaku yang mencoreng nama baik institusi. Saat ini, kata dia, pihak manajemen telah mengambil langkah dengan melakukan pemeriksaan internal terhadap oknum tersebut.
Baca Juga: Viral Preman Kiaracondong Bandung Sabet Warga Pakai Pedang, Polisi Ungkap Motif Utang Rp150 Ribu