Dalam video tersebut bahkan terlihat petugas lansia, Pak Widi, sedang membantu seorang jemaah lanjut usia masuk ke dalam hotel.
“Pengambilan video TikTok itu terjadi saat proses penurunan bus ke-3, itu tampak Pak Widi petugas lansia sedang mendorong jemaah lansia masuk ke hotel,” tambahnya.
Lebih lanjut, Rebuan menyayangkan narasi yang beredar di media sosial karena tidak sesuai dengan kronologi sebenarnya.
Baca Juga: Viral Video 9 Jemaah Haji Diduga Terlantar di Makkah, Kemenag Jelaskan Kronologi Sebenarnya
Ia menyebut jemaah baru tiba di hotel sekitar pukul 04.18 waktu setempat, bukan pukul 02.00 seperti yang disebutkan dalam unggahan viral tersebut.
“Kami punya armada untuk penanganan jemaah atau barang jemaah. Kalau ada masalah segera kami tangani,” tandasnya.
Dengan penjelasan tersebut, PPIH berharap masyarakat tidak mudah termakan informasi yang belum diverifikasi.***