War Tiket Kereta Api Lebaran 2025 Bikin Heboh! Warganet Greget, KAI Buka Suara Soal Masalah dan Syarat Pemesanan

Baca Juga: Fakta-Fakta di Balik Kecelakaan Maut di GT Ciawi: Pelanggaran Daya Angkut hingga Masalah Rem Truk yang Bikin Ngeri!

Selain itu, ada warganet Indo yang menuturkan keluh kesahnya terkait war tiket pemesanan kereta api untuk Lebaran 2025.

"Perkara tiket lebaran, kantung mataku setiap war tiket, setiap tahun, demi tiket kereta api. Lelah sekali," terang warganet lainnya melalui akun X @noname, pada Selasa, 11 Februari 2025.

Berkaca dari hal itu, terkini KAI telah menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam sistem pemesanan tiket, khususnya terkait antrian dan pembayaran yang dialami pelanggan. Berikut ulasan selengkapnya.

Baca Juga: Intip Banding Harga Pasar Pemain Garuda Muda vs Uzbekistan di Piala Asia U-20, Siapa yang Paling Mahal?

KAI: Setiap Kendala Kami Tindak Lanjuti

Dalam kesempatan berbeda, KAI menyebut lonjakan pemesanan tiket Lebaran yang terjadi pada Selasa, 13 Februari 2025 merupakan puncak tertinggi dalam periode penjualan.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba menuturkan berbagai langkah perbaikan telah dan terus dilakukan oleh KAI agar sistem pemesanan tiket semakin optimal serta memastikan seluruh transaksi pelanggan dapat diselesaikan dengan baik.

"Kami menyadari tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan layanan kereta api untuk perjalanan mudik Lebaran," tutur Anne dalam keterangan resminya di Jakarta, pada Sabtu, 15 Februari 2025.

Baca Juga: Garuda Muda U-20 Vs Uzbekistan, Misi Wajib Menang! Akankah Indra Sjafri Hadirkan Keajaiban di Piala Asia U-20?

"Setiap kendala yang terjadi, baik dalam proses antrean maupun transaksi pembayaran telah kami tindak lanjuti secara intensif," tegasnya.

KAI Siapkan Layanan Kereta Tambahan

Dalam kesempatan yang sama, Anne menuturkan pihaknya telah mengakomodasi tingginya permintaan perjalanan pada periode Lebaran 2025.

Anne mengungkap, KAI sedang menyiapkan layanan kereta tambahan guna meningkatkan kapasitas angkutan.

Baca Juga: Garuda Muda U-20 Wajib Fokus! Lawan Uzbekistan, Jangan Sampai Telat Panas dan Kecolongan dari Bola Mati Lagi!